Hoy hay alguien castigado en Facebook
No duró ni media hora, pero la caída de Facebook en la noche de ayer provocó una situación que podría calificarse de histeria colectiva con millones de usuarios preguntándose lo que pasaba.
Los internautas de todo el mundo no cabían en su desconcierto tanto es así que de las 10 búsquedas más calientes en Google cinco hacían referencia a Facebook. “¿Está caido Facebook?”, “¿Qué le pasa a Facebook?”, Facebook no funciona, “¿Por qué no funciona Facebook?” son las principales búsquedas que se hicieron en el día de ayer en Estados Unidos.
Los mensajes sobre Facebook se trasladaron inmediatamente a Twitter, donde los usuarios compartían comentarios chistosos sobre el aumento de la productividad en las empresas al mismo tiempo que trataban de aclarar la situación. Hasta el propio Facebook utilizo su cuenta de Twitter para pedir disculpas y poner un poco de claridad.
Todo fue culpa de un problema interno que hizo que unos nuevos prototipos de productos quedasen expuestos en Internet. La compañía decidió cortar las comunicaciones, y dejar fuera de servicio a su sitio web por “algunos minutos”, en palabras de la compañía.
La duración del corte de Facebook varía según las fuentes, para unos duró cinco minutos y para otros, llegó a una hora. La teoría que prevalece es que fueron unos 20 o 30 minutos.
Una vez que todo ha vuelto a la normalidad, la sensación que queda es que la fuga de información debía ser realmente grave para que la compañía decidiese tomar una medida tan drástica, que ha tenido una repercusión mediática mundial.
¿Merece la pena dejar sin servicio a todo el planeta por ocultar un nuevo producto lanzado antes de tiempo que quizás hubiese pasado inadvertido para la mayoría de usuarios?
La respuesta sólo la pueden sopesar hoy en Palo Alto, pero lo que queda claro es que ayer alguien pasó uno de los peores días de su vida laboral al ver cómo su error se convertía en una “crisis” comentada por todo el mundo.
La BBC sospecha que entre los nuevos productos que pudieron quedar expuestos estaba “memories”, una nueva funcionalidad que permite organizar de manera cronológica la actividad de los usuarios, y que da como resultado un recuerdo del último año, o de un acontencimiento concreto como el nacimiento de un hijo o una boda.
4 Comentarios
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Bueno, en mayor o menor medida (cifrada en mas o menos millones de usuarios) esto que pasa en Facebook pasa en todas nuestras compañias donde servimos productos a Internet. Cualquier “metedura de pata”, error humano o fallo tecnologico de herramientas o proveedores provoca que inmediatamente se publique o pueda propagarse en redes sociales. Ademas, supongamos que ese error pilla en horas de comida o por la noche, entonces es peor porque tienes que movilizar a un monton de personas.
Esto es solamente un pequeño descargo para que se entienda el trabajo tan duro que tiene un equipo tecnologico en una compañia de internet (y normalmente tan poco recompensado y reconocido).
Comentario Publicado por: carlos | 18 diciembre 2010 - 9:53
Carlos:
Nuestra total solidaridad. Te entedemos perfectamente. Nuestros trabajo es 100% en Internet donde los errores quedan expuestos a los ojos y criticas de todos, pero también nos acerca a nuestros lectores si somos capaces de reaccionar a tiempo y aclarar las situaciones. Un saludo.
Comentario Publicado por: lainformacion.com | 20 diciembre 2010 - 14:30
GOOGLE+ ES EL FUTURO…
Comentario Publicado por: DARKO | 7 agosto 2011 - 16:02
miren amigo esta red social es la mejor poxte.ekiwi.es
Comentario Publicado por: darlin | 23 diciembre 2011 - 3:32