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Cómo crear una oferta para Facebook Lugares

1 febrero 2011 - 13:00 - Autor:

Facebook acaba de estrenar en España su servicio Ofertas, que permite a cualquier empresa lanzar descuentos o condiciones especiales a aquellos clientes que usen el sistema de geolocalización Facebook Lugares.

Por ahora, el servicio de cupones de Facebook está en una versión experimental y se ha puesto en marcha con un número limitado de compañías como son El Corte Inglés, BBVA, FC Barcelona, Sol Meliá, H&M, Clinique y Benetton, pero la idea es que cualquier empresa pueda lanzar su propia promoción en Facebook con un sistema sencillo de autoedición.

Lo primero que una empresa debe pensar es qué tipo de oferta le conviene más. Facebook Ofertas tiene cuatro vertientes dependiendo del objetivo de la promoción.

Por un lado, están las ofertas individuales que ofrecen un descuento si el usuario hace check-in y se presenta en determinado establecimiento. Esta promoción es la más adecuada para conseguir que nuevos clientes se acerquen a nuestro negocio.

Las ofertas de fidelización con las que se buscan premiar a los clientes existentes. Para ello se puede hacer una determinada promoción ligada al número de veces que se visite un establecimiento.

Las ofertas para amigos van a mejorar el conocimiento de marca  y la exposición a nuevos clientes. Este tipo de promoción está orientado a grupos, pues muy común salir de compras con amigos, y este sistema permite hacer ofertas que sean validas si acuden juntas un determinado número personas a un establecimiento concreto.

Facebook también permite aplicar una fórmula de donaciones de modo que cada vez que alguien haga check-in en los locales, la compañía haga algún tipo de donativo a una buena causa. Este modelo está orientado a la responsabilidad social corporativa y a mejorar la imagen de marca.

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