Facebook huye del negocio de las ofertas en grupo
Han bastado cuatro meses para que Facebook abandone Deals, su servicio de ofertas diarias para grupos de compradores al estilo de Groupon o Groupalia. (Esto no significa que cierre las ofertas asociadas a Lugares, que siguen totalmente operativas)
Y no es la única empresa que decide abandonar este barco, cada vez más poblado y donde los márgenes de beneficios van mermando a la misma velocidad que crece la competencia. La última en huir es Yelp, la web de recomendaciones de usuarios más conocida de EE UU (que, por cierto,se ha instalado en España hace tan sólo unos meses) también ha puesto a fin a su negocio de cupones
Estos bruscos cambios de opinión están generando una gran marea de dudas acerca de este negocio. En un principio los analistas señalaban que Facebook llegaba un poco tarde a este mercado donde ya había importantes jugadores como Groupon, que ultiman una difícil salida a Bolsa, o Living Social.
Pero más allá de no atreverse a competir, Facebook se ha encontrado con modelo de negocio tan sencillo de clonar que la competencia surge en como setas.
En España hay unas cuantas marcas que se han subido a esta ola. A las más conocidas e internacionales como Groupalia, o la catalana Letsbonus, se han unido nuevos competidores como Dooplan o la recién llegada Planeo, creada por el Grupo Prisa que opera en España y Portugal.
La multiplicación de este tipo de webs se debe en gran medida a que la barrera de entrada en este negocio resulta sencilla, según comentan los analistas. El sistema pasa por un buen equipo comercial, una amplia base de datos de clientes y una web bastante sencilla de mantener.
El problema en este negocio empieza ser la diferenciación, pues los usuarios no sienten ningún tipo de fidelidad y saltan de una web a otra sin sentir ningún apego especial a un proveedor en concreto. Lo que interesa es la oferta en sí.
Además, Groupon, el líder de este mercado, aún tiene que demostrar que este puede ser un buen negocio ya que la compañía perdía 420 millones el año pasado, y en esta primera mitad de año ya acumulaba pérdidas de 220 millones de dólares.
Los números de las ofertas no salen para las grandes multinacionales, lo que las está alejando de este negocio, que por otra parte, no para de ganar adeptos entre los usuarios.
En España Groupon tenía en abril los 967.000 usuarios únicos, y Groupalia estaba en los 607.000, según Nielsen. Los datos de verano no se esperan que sean especialmente buenos, pero la tendencia a que estos servicios sigan creciendo de manera exponencial.
Alguien acabará dominando este segmentado mercado, pero tras su experimento, Facebook prefiere pasar de él.
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