Facebook echa una mano en la prevención de los suicidios
En la era de los medios sociales, Facebook ha sustituido en muchos casos a las notas escritas por los suicidas explicando su decisión. Las alertas de posibles suicidios son tan frecuentes en la red social, que la compañía acaba de lanzar una herramienta para tratar de ayudar a quien escriba estos mensajes en sus muros.
Facebook ha habilitado un chat para que el posible suicida pueda encontrar ayuda online con un sistema de mensajería instantánea que le conecta directamente con un asesor de The National Suicide Prevention Lifeline de Estados Unidos, un servicio de ayuda especializado en atender a personas con tendencias suicidas.
El sistema se ha planteado de modo que se respete la intimidad de los usuarios. Sólo se activa cuando un usuario ve un mensaje que puede encender la luz de alarma entre sus contacto. Entonces puede reportarlo directamente a Facebook, marcándalo como un mensaje suicida, e inmediatamente, Facebook envía un mensaje a su autor animándole a llamar a línea telefónica de ayuda o iniciar una conversación online con sólo pulsar un enlace.
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