“La nueva publicidad es conocer a las personas”
Con el término “socialholic”, Fernando y Juan Luis Polo, fundadores de la agencia de marketing digital Territorio Creativo, han querido definir a todos aquellas personas que se conectan a diario a Facebook y Twitter, comparten fotos en Instagram o dejan una recomendación en Foursquare cada vez comen en un restaurante.
“Una persona que aprecia el valor de compartir en comunidad y se expone a los demás a través de los medios sociales a cambio de aprendizaje, reconocimiento y experiencia”, de acuerdo a la definición que se hace en su nuevo libro , títulado con el mismo nuevo concepto: #Socialholic
A ellos está dedicado este libro-guía de aprendizaje en el que se desgrana cómo ha cambiado el mercado, que está en manos de estos socialholics, cada vez más presentes en todos los segmentos sociales y edades.
Estas son algunas de las principales reflexiones sobre este cambio que los hermanos Polo han realizado durante la presentación de su libro:
Del ‘target’ a las personas
“El concepto de consumidor ha cambiado con la bidireccionalidad. Antes el marketing se dirigía a un “target”, que significa diana en inglés. Una diana a la que se lanzaba un mensaje publicitario”, comenta Fernando Polo, que cree que el marketing y la publicidad tienen que poner en el centro a las personas cuya voz es más notable que nunca gracias a las redes sociales para hacerlas oír.
Publicidad de la utilidad
“La publicidad nos ha saturado. Conocer a las personas es la nueva publicidad”, afirma Juan Luis Polo, que está convencido de que las empresas poco a poco se dan cuenta de la importancia de hacer más comunicación, y más marketing, en lugar de invertirlo todo en anuncios.
“La publicidad del compromiso, de la utilidad, es la que funciona. La era de la publicidad de la interrupción ha pasado”, asegura.
Europa, lejos de EE UU
Los hermanos Polo creen que en España, y en Europa en general, las compañías aún están lejos de comprender este nuevo modelo, y la mayoría tiene miedo de estos acercamientos en los que se sienten más expuestos.
Forrester asegura que la inversión media en redes sociales dentro de los presupuestos de marketing y publicidad de las compañías en Europa era de sólo de 35.000 euros anuales. En contraste en Estados Unidos es cifra es diez veces superior
Más inversión
“Tenemos que invertir más en redes sociales”, recuerda Fernando Polo para quien usa este estudio como referencia. “En Estados Unidos ya hay muchas empresas que han pasado por crisis de reputación como para no prestar atención de los medios sociales”, apuntilla José Luis, quien considera que Europa está siendo inmovilista en este área.
Su libro #Socialholic quiere ser una ayuda a las empresas para atreverse a dar el salto a aplicar estas nuevas estrategias conociendo casos reales con resultados reales.
Una lectura recomendable para todo aquel, que quiere adentrarse en esta nueva era de los adictos a las redes sociales.
Comentarios recientes