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Cinco cifras para ser optimistas sobre el futuro Facebook

30 julio 2012 - 12:57 - Autor:

Con unas pérdidas de 157 millones de dólares (cerca de 128 millones de euros) en el segundo trimestre del año, Facebook se está convirtiendo en la gran decepción financiera de Wall Street.

La compañía presentaba la semana pasada sus primeros resultados desde su salida a Bolsa que venían a confirmar la desconfianza en el valor de los inversores, que acumula una caída constante.

Pero pese a que las cuentas no le salen son muchos los aspectos del negocio de Facebook que invitan a seguir confiando en el futuro del negocio de la red social, que crece en número de usuarios, en usuarios móviles y está descubriendo nuevas fórmulas más eficaces para sus anuncios

Estas son algunas cifras que invitan a ser optimistas sobre el negocio de Facebook:

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El nuevo Facebook deja vacías las granjas de Farmville y en la ruina a Zynga

26 julio 2012 - 10:34 - Autor:

Cientos de miles de animales han sido abandonados a su suerte en Farmville en los últimos meses. El éxodo de las granjas en Facebook ha sido tal que Zynga, la compañía que ha sido el modelo del juego social, ha presentado unos resultados desastrosos.

En el segundo trimestre del año, Zynga ha registrado unas pérdidas de 22,8 millones de dólares; pero lo que es aún peor, sus perspectivas para la que queda del año no son mejores pues no prevé remontar los números rojos.

Zynga está siendo víctima del cambio de modelo de Facebook, que en este último año ha transformado complematemente el funcionamiento de las aplicaciones y el modo de compartirlas entre los usuarios.

El sistema de ver en vivo en el timeline quien está jugando o leyendo tal noticia o escuchando tal canción para viralizar los servicios o programas de terceros no ha funcionado para Farmville, Cityville o Words with friends, los famosos títulos de la compañía.

Mientras Facebook promueve de manera insistente su nuevo centro de aplicaciones, Zynga ha echado la culpa de su decadencia al nuevo modelo de la red social, pero de manera sútil pues, después de todo, hasta ahora su estrecha relación ha sido el motor de su éxito.

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Buscando al asesino del tiroteo de Denver en Facebook, y los peores tuits sobre la matanza

23 julio 2012 - 11:02 - Autor:

James Holmes, al que aún llaman presunto autor de la matanza de Aurora, no tenía Facebook. Este hecho se ha convertido en noticia en Estados Unidos, donde los medios se lanzaron a buscar cualquier huella digital del asesino en cuanto se identificó al pistolero que entró en un cine en este pequeña localidad de Denver durante el estreno de la última entrega de Batman causando 12 muertos y 71 heridos.

Entre el 95% y el 98% de los jóvenes de 24 años de Estados Unidos tiene una cuenta en Facebook lo que viene a reforzar las teorías que describen a Holmes como un joven con pocos amigos y con problemas de integración. La posibilidad de que el joven asesino hubiera tenido un perfil en Facebook aparece ante la prensa estadounidense como una esperanza frustrada para tratar de entender qué había en la cabeza de este joven, cómo había vivido, qué música escuchaba, qué noticias o qué vídeos compartía…

Pero no hay rastro de él, al menos de manera reconocible en las redes sociales, a excepción de un posible pero no confirmado perfil en una web de citas. El New York Times apunta a que prefería conectarse a los juegos online más que a las redes sociales.

Otro James Holmes está sufriendo en sus carnes esta búsqueda desesperada de información y ya ha tenido que  publicar expresamente en su estado de Facebook que no es el asesino en masa de Aurora, si no un devorador de libros de Littletown.

La avidez de información sobre estos casos que la sociedad no puede entender se centra en gran parte en las redes sociales como fuentes alternativas a los medios. Twitter fue una vez más el primer medio en resaltar lo que estaba pasando en el cine de Aurora con el hashtag #theatershooting que llegó rápidamente a los trending topic nacionales de EE UU.

Las condolencias de anónimos y famosos se han repetido durante todo el fin de semana, y algunos los supervivientes han dejado sus testimonios.

¡Feliz viernes pistoleros!

Pero entre la confusión del momento, también ha habido algunas meteduras de pata muy comentadas. Una cuenta vinculada a la NRA, la famosa asociación del Rifle de EE UU, publico un tuit en el que se deseaba un feliz fin viernes a los pistoleros, y les preguntaba si tenían algún plan para el fin de semana.

La cuenta ha sido eliminada, pero la NRA no ha dudado en decir que se trata de un mensaje sacado de contexto con malas intenciones.

Aurora no es un vestido de Kim Kardashian

La tienda de ropa  Celeb Boutique ha logrado una popularidad que nunca se imaginó tras lanzar un tuit que pasará a la historia de los tuits/tierratrágame al decir: #Aurora es trending, claramente por nuestro vestido inspirado en  Kim K (Kim Kardashian)

La tienda ha repetido sus excusas en todos los medios, incluida su página de Facebook. Y deja una nueva lección para los community managers: nunca uses un hashtag sin saber exactamente en qué contexto se está usando.

Facebook, la red social con menor satisfacción para sus usuarios

19 julio 2012 - 6:51 - Autor:

Facebook es la red social con los usuarios menos satisfechos. Es la más usada pero también la que más críticas recibe, según se desprende del Índice de Satisfacción de los Consumidores Americanos.

El estudio ha medido a las redes sociales entre las 230 compañías que analiza anualmente y el sector  no ha salido muy bien parado. Con una nota media de 69 puntos sobre 100, las empresas de social media sólo superan a las líneas aéreas, los servicios de televisión de pago y los periódicos.

Facebook ha recibido la peor puntuación de todas con 61 puntos, un 7,6% menos que el año pasado y un 4,7%  menos que la primera vez que se midió la satisfacción de sus usuarios en 2010.

El informe señala que los usuarios de Facebook se quejan especialmente por la publicidad y de aspectos relacionados con la privacidad, y además de por los constantes cambios en su interfaz. Este año en concreto se quejan por el “timeline”, la nueva biografía.

Google gana en satifacción

En contraste, Google+ a pesar de todas las críticas puede presumir de contar con los usuarios más satisfechos igualando en 78 puntos a la Wikipedia.

Lo que más se resalta de la red social de Google es que no tiene anuncios, y se centra más en la privacidad y tiene una mejor experiencia móvil.

YouTube es el tercer servicio con mejor nota en cuanto a complacer a sus usuarios con una puntuación de 73 puntos.

Twitter supera a Facebook pero no con sólo tres puntos de diferencia, y sin  poder percibir la evolución de la percepción del servicio por parte de los usuarios pues es la primera vez que la red de microblogging se incluye en el índice.

El nuevo Word 2013 se conecta directamente con Facebook

17 julio 2012 - 11:27 - Autor:

Microsoft ha adelantado las novedades de la nueva versión de Office, su paquete ofimático del que depende el 60% de sus ingresos.

La productividad personal es una de las áreas en las que Microsoft aún mantiene su hegemonía, pero con la nube y Google al acecho y el éxito del iPad, Steve Ballmer sabe que tiene que dar un giro por mejorar sus programas Word, Excell, PowerPoint y Outlook.

El enfoque es claro. Todos estos productos van a sacar más partido a las conexiones con Internet y a las posibilidades táctiles de las tabletas, pensando especialmente en Surface y Android. El nuevo Office no estará listo para el  iPad hasta que se haya superado el lanzamiento de su versión para Windows 98 en el mes de octubre, lo que se espera que se traduzca en una ventaja competitiva para las tabletas fuera del ambito de Apple.

La nube, para poder guardar documentos online y compartirlos, va a ser el otro gran cambio del nuevo Office, que también va a estar más integrado con las redes sociales.

Skype y Yammer  son las redes sociales que van a estar incluidas dentro del Office “más ambicioso de la historia de Microsoft”, tal y como lo describió Ballmer. Pero también  Facebook va a jugar un papel importante dentro de la nueva versión del nuevo Word.

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Los ‘jodidos’ ciudadanos piden la dimisión y acusan de corrupta a Andrea Fabra

13 julio 2012 - 10:40 - Autor:

Andrea Fabra no tiene Twitter. Ni parece que vaya abrírselo en el corto plazo dada la poca simpatía que despierta su persona entre los usuarios. Las redes sociales piden su cabeza, su puesto de diputada, cuestionan su honradez, la de su familia, su carrera política pero sobre todo desprecian sus palabras: “¡Que se jodan!”

Esa fue la expresión de la diputada del PP por Castellón tras anunciar Rajoy en el congreso los recortes en las ayudas al desempleo. Los también muy criticados aplausos de sus compañeros casi no dejan escuchar sus palabras, pero las cámaras de La Sexta lo vieron, y más de uno lo escuchó. “¡Que se jodan!”, dijo tajante tras asentir dos o tres veces con la cabeza mientras repetía lo que parece un “muy bien, muy bien”

Las imágenes de La Sexta saltaron a la red a gran velocidad, y el PSOE vino a prender la chispa con el siguiente tuit por si había alguna duda sobre lo que Fabra había dicho:  “Andrea Fabra debe abandonar su escaño. No es digna de representar a los ciudadanos. Gritó “Que se jodan” cuando se anunció recorte a parados”, publicaron desde la cuenta de su  partido.

Con el ambiente ya muy caldeado estas palabras han provocado un incendio descontrolado de ataques contra Andrea Fabra, que esta mañana ocupa los tres primeros trending topics más relevantes del día en Twitter.

El PP no se ha pronunciado oficialmente acerca de estas desafortunadas palabra, de momento, pero las explicaciones off the record que hacen llegar a periodistas es que el improperio no va iba dirigido a los parados, sino al grupo socialista del parlamento.

Esta explicación no ha logrado frenar la explosión anti Fabra de Facebook o Twitter, ni ha contentado a nadie; y en todos los casos, deja muy claro el nivel de la dialéctica que se practica en el congreso de España.

Entre los perfiles públicos del PP, el único en dar la cara es Esteban González Pons, que anoche se tomaba la molestia de contestar a los tuiteros que le dirigían sus preguntas, siempre con educación, como aclara él mismo desde su perfil.

“Nadie quiere joder a nadie”, dice Pons a un usuario que está en paro y a quien da ánimos para seguir adelante. Pons también trata de explicar esos molestos aplausos de su partido.

Pero Andrea Fabra sigue en el punto de mira de los españoles. Desde el perfil del Grupo Parlamentario Socialista se sigue pidiendo una explicación oficial a sus palabras, mientras el resto de los ciudadanos sólo quiere su dimisión.

Entre los chistes y bromas hay auténticas acusaciones que hablan de sus declaraciones de bienes, y billetes de lotería y de corrupción. Uno de los principales carteles virales de Facebook muestra incluso la dirección de email de la diputada a la que se invita a dirigir correos personales.

Con dimisión o sin ella Fabra se acordará de este día, que tiene visos de acabar con manifestaciones en el calle. En las redes sociales empiezan a aparecer las primeras convocatorias para manifestarse frente a las sedes del PP en las distintas ciudades españolas.

Los pelotazos de la policía y los aplausos del PP caldean aún más el ambiente de las redes sociales

12 julio 2012 - 11:50 - Autor:

La foto de la espalda de un niña tras recibir un pelotazo de goma en las manifestación de apoyo a los mineros está dando la vuelta a España a través de las redes sociales. No sólo esa imagen salta de muro en muro, también se hacen cada vez más populares  distintas fotografías de manifestantes ensangrentados .

Otro de los vídeos que se está distribuyendo a gran velocidad es  la de los jóvenes skaters que asistían a un evento del  MulaFest, el festival de tendencias urbanas, y  fueron desalojados por la policía a pelotazos en el plaza de Callao de Madrid.

La represión policial vuelve estar en el punto de mira de los usuarios de Facebook en un verano, que promete volver a ser intenso en cuanto a protestas.

#Alacalle es el hashtag que encabeza los temas del momento en Twitter con un llamamiento a los ciudadanos a manifestarse ante los últimos movimientos del gobierno, de subir el IVA, eliminar la paga extra a los funcionarios, y recortar la prestación por desempleo.

Las críticas caen sobre el gobierno al que se le ve, además de contradictorio por cambiar tan pronto su opinión acerca de las subidas de impuestos, muy alejado de la calle. Uno de los montajes fotográficos que  se está haciendo famoso es la que compara a una llorosa ministra italiana de trabajo anunciando sus recortes frente al PP aplaudiendo a Mariano Rajoy en el parlamento tras anunciar estas duras medidas.

Esos aplausos no se están interpretando bien en las redes sociales, donde se hace una lectura de unos políticos encantados de devaluar la calidad de vida de la clase media.

La clase política sale especialmente mal parada estos días en Facebook, pero también  la policía por su dura represión (muchos les recuerdan que ellos también les han quitado la paga extra) y los medios de comunicación, a los que acusan de no informar correctamente de lo que está sucediendo en la calle, con los mineros o con el movimiento 15 M en general.

Este verano promete ser otro verano de indignación.

Sube el IVA, pero sube más la indignación

11 julio 2012 - 12:43 - Autor:

Tras la #nocheminera que cubrió de solidaridad y  fotos los muros de Facebook con imágenes de la Gran Vía iluminada por tan sólo las luces de los cascos de los mineros , los ciudadanos vuelven a volcar su indignación  en las redes sociales.

El anuncio de la subida del IVA, el recorte de prestaciones para las nuevos parados,  y la eliminación de la paga extra de Navidad para los empleados públicos se ha recibido con quejas, y más quejas en las redes sociales.

Y con ellas toman cada vez más fuerza las denuncias en los muros que subrayan la gran contradicción del gobierno de PP, que se mostró rabiosamente contrario a cualquier subida del IVA cuando Zapatero anunció que se pasaba del 16% al 18% de IVA en 2009.

Los enlaces a noticias y  declaraciones contrarias al incremento de impuestos están siendo las publicaciones más recurrentes en Facebook que trata de recordar al gobierno su antigua postura respecto al aumento de los impuestos.

La foto de Esperanza Aguirre sosteniendo un cartel en el que se puede leer “Más IVA No” se ha lanzado en formato viral en Facebook con el objetivo de reactivar la memoria de los ciudadanos. Igualmente circulan vídeos de Rajoy, Soraya Sáez de Santamaría y de Cospedal, criticando duramente la decisión del PSOE de subir este impuesto.

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La tienda de aplicaciones de Facebook empieza a funcionar en ocho países

9 julio 2012 - 20:27 - Autor:

Estados Unidos, Australia, Canadá, India, Irlanda, Nueva Zelanda, Sudáfrica y el Reino Unidos han sido los países elegidos para poner en marcha el centro de aplicaciones de Facebook, que la compañía anunciaba en el mes de mayo.

El llamado App Center es la apuesta de la red social para potenciar los programas de terceros en su plataforma, que a partir de ahora van a permitir la compra directa de las aplicaciones o sistemas de suscripción mensual a sus servicios.

Facebook toma así la misma senda que Apple o  Google con sus distintas tiendas para las descarga de programas de terceros con un centro de aplicaciones acaba de empezar a funcionar oficialmente en ocho países, aunque en España está accesible desde la url directa,

Los usuarios de los citados países van a ver el enlace al centro de aplicaciones en el lado izquierdo de su página de inicio tanto en Facebook.com como en las aplicaciones de acceso a la red social de iPhone, iPad y Android.

A lo largo de las próximas semanas, el centro de Apps de Facebook será accesible en nuevos países. La red social recuerda que el 80% de sus usuarios activos está fuera de EE UU y Canadá por lo que tiene mucho  interés en seguir desplegando su servicio de descargas cuanto más rápido mejor.

Facebook también señala que sigue abierta a las peticiones de los desarrolladores para incorporar nuevos títulos a su tienda, donde resalta que gran parte de los programas y juegos de más éxito proceden fuera de EE UU.

Algunos de los que mejor están funcionando en su fase de pruebas son:

Diamond Dash (Wooga, Germany), Bubble Witch Saga (King.com, U.K.),Jetpack Joyride (Halfbrick, Australia), Angry Birds Friends (Rovio, Finland), Ninja Showdown(Noritown, South Korea), Soundcloud (Germany), Spotify (Sweden), and Deezer (France)

Ahora sólo queda esperar que el App Center llegue a España de manera oficial. Actualmente se puede ver en la dirección de Facebook.com/appcenter, pero debe estar en fase de pruebas pues Facebook lo esconde bastante, así que aún pasarán algunas semanas hasta que lo veamos activado en el lado izquierdo de la pantalla de inicio.

Los medios sociales plantean la mayoría de las dudas éticas de los profesionales de la comunicación

14:08 - Autor:

Las comunicaciones online son las que más retos éticos  han presentado a los profesionales de la comunicación en Europa en el último año, sólo superados por las relaciones institucionales.

Esta es una de las conclusiones que se responde del informe Europeo de la Comunicación 2012 de la EACD , en el que se desvela que el 66% de los encuestados se han encontrado con disyuntivas relacionadas con las redes sociales e Internet.

Más de 30.000 profesionales de la comunicación y las relaciones públicas de 13 países europeos que forman  parte de esta asociación internacional han participado en esta encuesta que detecta a las redes sociales como los canales más sensibles a las cuestiones morales.

El 57,6% de los profesionales de la comunicación aseguran que se les han planteado más dudas éticas que a los que experimentaban hace cinco años. Y el 72,3% considera que los medios sociales, el uso de Facebook y Twitter, plantean retos éticos distintos a los que aparecen en otros canales de comunicación.

Ante tantas dudas se echa de menos renovados códigos de conducta éticos que ayuden a guiar a los profesionales ante las disyuntivas morales frente a las que no se tiene experiencia.

La mayoría de los profesionales (51,7%) no tienen un código de conducta interno que les guíen para resolver estos dilemas éticos.

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El Blog

Con noticias de Facebook es un punto de encuentro para todos aquellos que usan Facebook pero que no conocen de las historias particulares que existen, viven y laten dentro de la red social número uno del mundo. Con intención de descubrir e informar sobre Facebook nace el blog.

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