Facebook defiende la eficacia de su publicidad frente a Google
Mientras Wall Street sigue poniendo en tela de juicio el modelo publicitario de Facebook, la compañía está haciendo un especial esfuerzo por explicar al mundo cuál son sus ventajas y elementos diferenciadores.
Facebook se vende como la plataforma que más retiene a sus internautas con 6:35 horas de permanencia por usuario al mes en su versión web. Google sólo los retiene 3:20 horas. Sus usuarios móviles crecen un 67% anual; pero en especial de la eficacia de sus campañas como quiere demostrar en este gráfico, que sólo se entiende porque sólo Facebook conoce con tanto detalle a sus usuarios.
Si la publicidad de Google se basa en el producto, su descripción al milímetro a través de la palabras clave, y tratando de sacar partido al máximo de la famosa larga cola, Facebook viene a traer una capacidad de segmentación del público al que se dirige una campaña o un producto que hasta ahora nunca ha gozado nadie.
La televisión puede estudiar el perfil medio del espectador de un programa concreto, pero Facebook permite dirigir un anuncio a un perfil perfectamente segmentado por sexo, edad, nacionalidad, domicilio y hasta religión o tendencia política. Este es el potencial de Facebook que aún debe buscar formatos que prueben su eficacia y convenzan a sus anunciantes.
En esta carrera Facebook está reforzando sus mensajes para ganarse la confianza de las empresas. Sheryl Shandberg, la jefa de Operaciones de Facebook, ocupaba las páginas de The New York Times por sus declaraciones durante una comparecencia en un congreso de publicidad en Nueva York.
“En vez de hablar con grupos enormes de gente anónima, las empresas puede relacionarse con un cliente y crear unos relación estable con ella. Además, el cliente tiene un media de 130 amigos de modo que no están hablando solo a una persona si no a todos sus grupo de amigos”, comentaba Shandberg, quien cree que pese al mal recibimiento de la Bolsa, su empresa está lanzando nuevos productos muy rápido y que son realmente prometedores.
Y es cierto en las últimas meses Facebook ha lanzado formatos como los post patrocinados, las Ofertas o la tienda de regalos; y no para de repetir el éxito de sus historias patrocinadas, los anuncios que aparecen como recomendaciones de amigos.
Facebook quiere demostrar que los financieros están equivocados y parece dispuesto a hacerlo rápido. Ahora solo queda que los anunciantes vean que estas cifras son reales.
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