Eurovision, el concurso pasado de moda que nadie ve cuando le preguntas en la calle, lleva toda la semana siendo el centro de conversación de las redes sociales.

La pasada semifinal del martes fue seguida en Twitter con pasión y de manera masiva lo que le convirtió en tema del momento de la noche, algo que muy probablemente vuelva suceder esta noche durante la emisión de la segunda semifinal.

Pastora Soler ha contribuido a poner el concurso en el centro de los comentarios de las redes sociales gracias a unas declaraciones en ABC Punto Radio. La cantante bromeó con que en RTVE le recomendaban que no ganase Eurovision porque ser el país anfitrión donde se organiza la gala al año siguiente resulta demasiado caro.

Los matices y los tonos, por muchos emoticonos que se usen, se pierden en ocasiones en Intenet; y Pastora Soler se está viendo envuelta en una espiral de comentarios que no se paran a analizar si estas palabras no eran más que una broma.

En Twitter, muchos usuarios ya han sacado sus propias conclusiones: estas declaraciones son una excusa para no tener que dar explicaciones cuando España vuelva a quedar en las últimas posiciones.

A Pastora Soler le han pedido que no gane eurovisión por el gasto que supone organizarlo. A Soraya también se lo pidieron y cumplió de sobra

— Miguel lago (@Miguelagocomico) mayo 24, 2012

La prima de riesgo a 500 y Pastora Soler de camino a Eurovisión. MARIANO DIMISIÓN.

— Arezno (@arezno) mayo 16, 2012

Las declaraciones de Pastora Soler se mezclan con chistes sobre su boca y dientes, que alguien empezó a destacar en el momento de su primera actuación, y van camino de convertirse en todo un clásico de las bromitas tuiteras.

¿Dónde hay que entregar tapones de botellas para arreglar la boca a Pastora Soler?

— ✖Perro✖ (@DavidPerro) mayo 24, 2012

El dentista de Pastora Soler pidiendo un permiso de obra para sacarle una muela

— Merubad (@Merubad) mayo 24, 2012

Pastora Soler lleva en el mundo de la canción desde pequeña. Vamos, desde que era un pony. #eurovisión.

— Señorita Puri (@SenoritaPuri) mayo 22, 2012

Pastora Soler, pese a todos los comentarios, ha sido una de las favoritas del jurado y del público durante las previas de Eurovision. Ella misma ha dicho que cree que ganar es difícil y que espera quedar al menos entre los 10 primeros en la misma entrevista que ha hecho sus polémicas declaraciones.

Soler tiene Twitter y página en Facebook desde donde está contando su día a día en Baku, la sede del concurso, y desde donde sus representantes están tratando de explicar los matices de su malinterpretado comentario.

Entre tanta boca, dientes, y deseos de no ganar, Eurovision vuelve a ser el centro de la conversación. Ese concurso que a nadie le importa ganar, pero sobre el que todo el mundo opina, seguro que volverá a ser trending topic en la noche del sábado durante la final.

Facebook ha convertido su soñada salida a Bolsa en una pesadilla. Su segundo día de cotización en Bolsa ha visto cómo sus acciones caían más de un 10%, y en algunos momentos hasta el 13%.

Facebook se estrenó en el Nasdaq el pasado viernes con una valorización que le situaban en los 105.000 millones de dólares. La acción quedaba valorada a 38, 23 dólares al cierre del mercado.  El debut bursátil se tildó de decepcionante en cuanto que el valor quedó sólo un 0,06% por encima del su precio inicial, aunque en momentos llegó a cotizar hasta los 42,05 dólares.

Pero esta mañana, el Nasdaq abría con la acción de Facebook a 36,56 dólares, directamente, y lo peor es que  ha seguido cayendo hasta los 33,82 dólares en el momento que es escribe este post.

Y la tendencia bajista parece que no ha alcanzado su suelo pues las crónicas financieras anuncian que podría caer hasta los 20 dólares. Eso sí, usando los cobardes signos de interrogación que aplica cualquier reportero que no quiere pillarse las manos ni la reputación.

“Una vez visto, todo el mundo listo”, dice el refranero popular, el que parece que se aplica hoy a todas los artículos de la prensa económica que parecen subrayar que era obvio que comprar Facebook no era una ganancia asegurada.

Los primeros en vender

Una de las razones que apuntan a que el precio de Facebook cayese tan rápido es que sus grandes inversores de los mercados privados, Goldman Sachs y Accel Partners, vendieron más acciones de las que tenían asignadas en cuanto comenzó la OPA.

Morgan Stanley compró muchas de ellas, pero especialmente los pequeños inversores que son los que más han confiado en las expectativas de esta operación, según relatan en el CBS.

Una avería ante tanta expectación

De hecho las transacciones del viernes pasado en el Nasdaq fueron tan numerosas que llegaron a causar problemas técnicos en el índice bursátil lo que provocó que Facebook se retrasara media hora en salir a Bolsa.

El jefe del Nasdaq, Robert Greifeld, ha pedido disculpas y ha asegurado que ninguno de estos problemas ha tenido un efecto en el precio de las acciones de Facebook.

En cualquier caso, Facebook no ha escrito ni el primer capítulo de su historia en la Bolsa. Facebook tiene tiempo para demostrar cuál es su valor real según siga creciendo en número de usuarios, e ingresos publicitarios. Tiempo al tiempo.

Mañana será el gran día que todo Wall Street lleva meses esperando. Si ningún imprevisto lo impide, Facebook se estrenará en Bolsa en la que se espera sea la operación más rentable de los últimos años.

Las previsiones hablan de una valoración de la compañía de entre 70.000 y 100.000 millones de dólares. Un poco más arriba o  un poco más abajo, estos son los particulares que pueden pasar a lista de millonarios, o de más millonarios aún si cabe.

Mark Zuckerberg

Ha sido siempre el alma mater de Facebook y ha mantenido un férreo control de la compañía, que él creó con mucha polémica. Zuckerberg mantiene 28,4 % de las acciones de la compañía compañía, según se puede ver en el última radiografía de los accionistas realizada por Reuters.

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Facebook va a lanzar en “las próximas semanas” una tienda de aplicaciones al estilo del App Store de Apple o Google Play para Android.

La compañía lo ha comunicado a través de su espacio dedicado a los desarrolladores a los cuales va a permitir empezar a crear programas de pago para que sean descargados en la red social.

Facebook no está inventando nada nuevo, pero este es un paso significativo en su estrategia pues abre su plataforma a un nuevo tipo de desarrolladores que pueden  utilizar la red social como escaparate para vender sus creaciones a  900 millones de usuarios.

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El joven fundador de Facebook, Mark Zuckerberg, siempre realiza sus intervenciones públicas vestido de manera muy informal, en vaqueros y luciendo todo tipo de camisetas y sudaderas con capucha.

Esta vestimenta se está haciendo tan característica como los polos negros del admirado Steve Jobs, pero no por ello gusta a todo el mundo. En el ambiente financiero, su modo de vestir está siendo muy criticado, y eso que al menos ha dejado de aparecer con esas horrorosas chancletas que lucía en sus inicios.

Pero Zuckerberg se encuentra en una gira para captar inversores que apoyen su próxima salida a Bolsa, fijada finalmente para el 18 de mayo, y ese jersey con capucha no parece la prenda más adecuada cuando se está pidiendo dinero y  confianza a desconocidos.

El analista Michael Pachter, de Wedbush Securities, ha expresado abiertamente  el malestar que causa la forma de vestir del empresario de 28 años. “Es un signo de inmadurez” ha comentado Pachter, quien también considera que Zuckerberg está faltando al respeto a los inversores.

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La página corporativa de Facebook en Facebook supera más de 66 millones de seguidores, pero sin embargo, no publica nada en su muro desde el mes de febrero. Su última actualización data del 4 de febrero, cuando la red social cumplía 8 años.

Desde entonces, silencio, ni un solo comentario, ni un enlace compartido de otras cuentas de sus diferentes divisiones de negocio que sí suelen comunicar novedades, ni  una foto, ni una noticia.

Es muy llamativo que Facebook no haga uso de su página de empresa como es debido, cuando uno de los motores de su negocio es su uso por parte de las marcas para relacionarse con su comunidad.

Facebook hace suyo el refrán de “en casa del herrero, cuchillo de palo”; y parece que aunque la venda, no usa su plataforma para comunicarse con su comunidad y, mucho menos, para escucharla.

En los miles comentarios que producían sus publicaciones antiguas, no se ve que la compañía se moleste en  interactuar con sus seguidores o contestar sus dudas o agradecer sus intervenciones.

Algo parecido les sucede en la página de Facebook España, que sí que está actualizada con regularidad y que donde incluso se comentan los principales cambios en la plataforma, pero no se contesta a ninguno de los usuarios.

En su última intervención del 3 de mayo habla de unos nuevos filtros para las fotos desde su aplicación para móviles. Su publicación acumula 22 comentarios, además de 109 Me Gusta, pero no hay ninguna respuesta oficial. Y eso que muchos de estos comentarios se quejan del mal funcionamiento de su aplicación móvil y se hacen duras críticas.

Pero Facebook no contesta, como tampoco se molesta en eliminar los mensajes que son puro spam, como haría otra compañía con su página corporativa.

¿Qué pasa? ¿No hay community managers en Facebook?

Comunicación global

La política de comunicación de Facebook siempre ha sido un misterio, al menos a este lado del Atlántico. En España, la compañía funciona con una oficina puramente comercial con la que es muy difícil contactar si no es por un tema publicitario o de negocio. (Aunque esto puede cambiar en breve, en cuanto, ya que recientemente buscaba director de comunicación para España)

De todos modos, Facebook hace todos sus anuncios y lanzamientos de manera global y usando las cuentas de sus distintas divisiones de negocios; y si la ocasión lo requiere, hasta lanza una nota de prensa que cuelga de su newsroom.

La compañía también solía usar el blog de su empresa  (que tampoco se actualiza desde el 19 de enero) e incluso en su página corporativa global o las locales. Nada que no hagan otras compañías de Internet, pero realmente el abandono de su perfil corporativo y la poca interacción con su comunidad son llamativos especialmente en esta red social a la que se le puede achacar el origen y la invención  de la figura del community manager.

Facebook ha anunciado sus nuevos “enlaces de acciones” (actions links) para que los creadores de aplicaciones puedan integrar aún más sus programas y servicios con la red social y de una manera más personal y única.

Estas nuevas funcionalidades en la programación de aplicaciones Open Graph suponen un nuevo modo de que los usuarios interactuén con las aplicaciones de Facebook y su biografía.

Hasta ahora los botones que aparecen debajo de una publicación en el muro de un usuario son “Me Gusta” o “compartir”, pero gracias a este nuevo desarrollo las aplicaciones podrán añadir acciones propias y creadas exclusivamente para cada aplicación.

Los nuevos enlaces personalizables vienen a enriquecer esta lista de acciones y permiten a los creadores de aplicaciones crear sus propias acciones.

Facebook, usa de ejemplo, la aplicación de geolocalización y recomendaciones FourSquare. A partir de ahora, además de que todo el mundo pueda compartir un check-in (el registro de que se ha estado en un establecimiento) o una recomendación de un lugar o plato, los usuarios de aplicación pueden añadir a su lista de cosas por hacer de Foursquare una publicación compartida y vista directamente desde Facebook.

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Techcrunch ha dado la fecha más esperada por Wall Street: el 17 de mayo, que asegura que es el día elegido por Facebook para salir a Bolsa.

El blog tecnológico cita fuentes cercanas a la operación, y coincide con la información que había adelantado la CNBC, que apuntaba que la OPA de la compañía podía efectuarse entre el 17 y el 24 de mayo.

Techcrunch asegura que Facebook ya ha entregado toda la documentación necesaria a la autoridad reguladora del mercado de Estados Unidas, la SEC, quien debe confirmar y autorizar esta fecha.

Entre toda la documentación preparada por Facebook, la más problemática podría ser la correspondiente a la compra de Instagram dado lo reciente de esta absorción por la que la red social pagó 1.000 millones de dólares.

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El 64% de las empresas españolas ya incorporan los medios sociales dentro de las estrategias de marketing y comunicación, mientras que un 36% no las utiliza todavía. Facebook es la red social preferida para la presencia corporativa que usan el 76% de quienes se declaran usuarios de redes sociales, frente al 62% que están en Twitter.

Estas son algunas de las  principales conclusiones del nuevo estudio del IESE Business School sobre los usos y actitudes de las empresas españolas hacia los medios sociales en el que se ha encuestado a 681 directivos.

Las empresas españolas son bastante novatas en los medios sociales pues como mucho llevan 4 años de experiencia, y una de cada tres ha empezado a usarlas en 2011.

Tanto es así que el 29% dicen que están experimentando y quieren ver cómo les va;  y el 7% manifiestan no haberse involucrado mucho. Y sólo la mitad tienen un community manager.

Los clientes finales son los destinatarios de estas estrategias con las que principalmente se persigue aumentar la notoriedad de marca, mejorar la reputación online, escuchar a los clientes, construir afinidad a la marca y, también, aumentar las ventas.

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Retiren todas las malas palabras que hayan pronunciado contra la Fox al ver esta imagen.

Este pantallazo de la cadena de televisión Fox News lleva pasándose de un muro a otro por Facebook desde la semana pasada como si la cadena hubiese emitido la noticia de la matanza de “Toolooz”.

Pero todo era un fake, un bulo, una noticia falsa, de esas que dan la vuelta al mundo por Internet.

Este trucaje hacía saltar los comentarios de los usuarios en Facebook que no han tardado en criticar la falta de rigurosidad de la cadena de tv estadounidense. Esta imagen  parecía una evidencia más de las lagunas geográficas que se achacan popularmente a los norteaméricanos que no saben ni quién es el presidente de Francia.

Así en la noticia se cita al ministro del Interior francés Claude Guéant como presidente de Francia; y se dice que el autor de las matanzas es budista cuando desde el primer momento de la  investigación se sospechaba de un musulmán.

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