Cuando Twitter es la fuente de información
En tan sólo cinco años, Twitter se ha convertido en la forma más directa de conocer lo que piensa, hace o dice cualquier personaje de la vida pública, empresa o institución, sin necesidad de los medios de comunicación.
Twitter ha sido clave para obtener información durante la huelga de los controladores aéreos, en el rescate de los mineros de Chile, en la revolución egipcia o el terremoto de Japón.
Son las fuentes las que hablan, y su acceso hasta ahora reservado a los periodistas, se ha democratizado. Todos podemos leer en tiempo real lo que dicen los habitantes de Tokio minutos después de que sus casas se tambaleen por el terremoto más brutal sufrido en el país.
Pero la información sigue siendo confusa, mezclada y con mucho ruido por lo que quizás es más necesario que nunca alguien capaz de poner en perspectiva lo sucedido y que contraste los datos.
Los medios de comunicación en su carrera por ser los primeros, y al sentirse amenazados por el propio Twitter, tienden a usar esta herramienta para difundir noticias pero también para encontrarlas.
Todos los medios tienen cuentas en Twitter para difundir sus contenidos, y al mismo tiempo, están introduciendo Twitter como si de un antiguo teletipo se tratara.
Twitter es un termómetro inigualable para saber qué interesa a los ciudadanos, los problemas llegan cuando se toma Twitter como fuente, lo que ha jugado más de una mala pasada a más de un medio.
Las mentiras se extienden tan rápido como las verdades en Twitter, pero con el agravante, que cuanto más retuiteado está un tema, se tiende a darle más credibilidad.
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